Bezoekers
Informatie
De vakantieparkenindustrie is een branche die draait op service. Altijd klaarstaan voor de gasten, razendsnel problemen uit de weg gaan of oplossen, above and beyond. Maar toch ontkomt ook onze onalledaagse branche niet aan het leven van alledag. Die twee elementen lijken te botsen: in hoeverre moeten we technieken die we dag in, dag uit gebruiken voor ons werk, school of thuis toestaan in een omgeving waar je juist níet aan die sleur wil denken?
Door de krimp van personele bezetting en tegelijkertijd de groei van technologie is het niet zo raar dat ‘de mens’ verdwijnt uit dagelijkse processen. Zelfscankassa’s, tanken met de pas, fastfood bestellen aan de zuil, we kunnen er allemaal over meepraten. Dat we in de Albert Heijn of aan de pomp niet hoeven te praten met een daadwerkelijke medewerker is tot daar aan toe, maar hoe kun je nu een servicegerichte organisatie runnen als de menselijke maat vermindert?
Bij de Kennistafel ‘Receptieloos Inchecken’ nemen we dit soort processen onder de loep en kijken we naar hoe je ‘Inchecken nieuwe stijl’ kunt implementeren, zonder de essentie van ons vak uit het oog te verliezen. Gasten die hun reisbescheiden thuis al ontvangen (pre-arrival) in een envelop en niet meer langs de balie hoeven, of die met een app op hun telefoon zelf de slagboom of hun huisje openen. Zeg maar dag tegen de lange rij terwijl een overwerkt personeelslid de zoveelste sleutel kwijt is die eigenlijk aan het goede haakje zou hangen.
Aanmelding
Alle deelnemers ontvangen “gratis” exemplaar van de whitepaper, Contactloze service. Meld u gemakkelijk aan via onderstaande gele button. U ontvangt een bevestiging voor deelname. De kosten voor deelname bedragen € 125.—p.p. excl. btw.
Koop hier uw ticket
Expert team
TEAM – Kennistafels
Onze droom is dat er – door bundeling van al deze innovaties – over 5 tot 10 jaar alleen nog maar vakantiehuizen ‘van de toekomst’ gebouwd worden, dus dat het ‘vakantiehuis van de toekomst’ de norm is geworden, met als centrale eigenschappen duurzaamheid, recyclebaarheid, energiezuinigheid en klimaatneutraal met oog voor trends en optimale gastbeleving. Met het Kennisplatform Vakantiehuis van de Toekomst brengen wij partijen bij elkaar die hiervoor noodzakelijk zijn, namelijk leveranciers van diensten en producten die dit mogelijk maken en de bedrijven die hier met betrekking tot de ontwikkeling, bouw, realisatie, verhuur en/of verkoop van verblijfsaccommodaties in de leisure gebruik van maken en in sterke samenwerking met verhuurorganisaties, touroperators, vakantieparken en recreatieondernemers. Hierdoor wordt de leisure wereld – in de vorm van zowel de verblijfsaccommodaties als de complete parken – een betere wereld. In 1 middag delen topexperts hun waardevolle state-of-the-art kennis voor een pragmatische aanpak in projectontwikkeling met talloze voordelen: versnelkansen, lagere plankosten, betere kwaliteit, uniek concept en exploitatie mogelijkheden. Bekijk het actuele programma en schrijf u snel in.
Sprekers & presentaties
Hans van Leeuwen – Pleisureworld
Rick Melchers – Factor Architecten
Miriam van Riel – Libéma
Mignon Copray – Factor Architecten
Danny Paerl – Break Away – Marber – Cuber
Waar & wanneer
Onderwerp: Receptie loos, Contactloze service: inchecken zonder receptie wint terrein, ook bij u?
Datum: Dinsdag 7 oktober 2025
Locatie: Safari Hotel Beekse Bergen
Tijd: 12.30 – 18.00 uur
Programma
Aanvang
12.00 – 12:45 uur
Inloop & ontvangst met smart lunch.
Trends & ontwikkelingen Receptie loze aankomst. Toepassingen bij Micro & Mini Resorts en hoe ziet de ideale pre-aankomst campagne eruit m.b.t. de inzet en de optimalisering van de MIJNOMGEVING door Leisure Expert & Trendwatcher Hans van Leeuwen
12:45 – 12:50 uur
Opening Kennistafel #3 door dagvoorzitter Rick Melchers
12.50 - 13.05 uur
“Puur Exloo”, Een nieuw 5* resort in ontwikkeling! Het verhaal over de doorontwikkeling van het succesvolle verhaal achter de Vrienden van PUUR Exloo. Door Hans van Leeuwen, conceptontwikkelaar Vrienden van PUUR Exloo – GameBox – Beleveniskaart en uniek Payment platform met aansluiting lokale middenstand en receptie loze aankomst.
13.05 – 13.20 uur
Mystery guest over de technologische ontwikkeling en toepassing van AI als toevoeging voor de gastjourney
13.20 – 13.40 uur
Hoe ziet de praktijk eruit van de receptie loze aankomst en welke nieuwe nieuwe ontwikkelingen komen eraan? Door Miriam van Riel en Daan van Berkel van Safari Hotel Beekse Bergen.
13.40 – 14.00 uur
Break Away ontwikkelt onderscheidende verblijfsconcepten die volledig zijn toegesneden op specifieke niche-doelgroepen. De focus ligt op kleinschaligheid, beleving en maximale gastvrijheid, zonder traditionele receptie of vaste medewerkers op locatie. Na het Award-winning Cuber Suites en het sinds een jaar operationele Marber Retreat Resort in Hoenderloo, wordt momenteel gewerkt aan een derde vernieuwend concept.
14.00 – 15.30 uur
Netwerk pauze – Rondleiding (backstage) – Safari Hotel Beekse Bergen
15.30 – 15.45 uur
Inleiding Kennistafel-workshop “Creatief Denken” door Mignon Copray
15.45 – 16.30 uur
Aan tafel: Workshop ‘’Creatief Denken’’ – Samen ontdekken we verrassende ideeën om de vakantie voorpret van onze gasten nóg leuker te maken!
16.30 – 17.00 uur:
Samenvatting & resultaten bespreken en creëren van de nieuwe ideeën en ontdekken we welke mogelijkheden deze creatieve ideeën ons bieden de VOORPRET – Pre-Aankomst te optimaliseren.
17.00 – 18.00 uur
Afsluiting met een gezellige netwerkborrel
Deelnemers Kennistafel 3
1. Melis de Vries – Terschelling Recreatie
2. Nienke Bakker – Terschelling Recreatie
3. Jeroen Renders – D2D Water Solutions
4. Rick Melchers – Factor Architecten
5. Harold Stemkens – Libelnet
6. Hans van Leeuwen – Pleisureworld
7. Mignon Copray – Factor Architecten
8. Menno van de Wetering – Amplixs
9. Eefje van Putten – Factor Architecten
10. Miriam van Riel – Libéma
11. Klaas Lycklama – Camperpark Amsterdam
12. Anita Bosman-Visser – Camperpark Amsterdam
13. Isabel van Overveld – Hotek Hospitality Group
14. Anne Geerse – RCN Vakantieparken
15. Baukje de Vries – Stoker –RCN Vakantieparken
16. Gerlinde Breackmans – Scholen OLVP-Secundair Onderwijs (Belgie)
17. Ernest van Veldhuizen – Booking Experts
18. Jarno Keizer – Camping Si-Es-An
19. Pip Eggerding – Camping Si-Es-An
20. Paulien Hooikammer – Camping Si-Es-An
21. Henriëtte Gerlsma – SCARABEE online strategie
22. Evelien Decoster – Westtoer (België)
23. Tessa Langedijk – Er was eens Marketing / Pleisureworld
24. Atine IJzebrink – Camping De Kleine Wolf
25. Mandy Dijkstra – Camping De Kleine Wolf
26. Danny Paerl – Break Away – Marber – Cuber
27. Jordy van Helden – Recreatiepark de Leistert
28. Monique Gooren – Recreatiepark de Leistert
29. Lotte van de Voort – Recreatiepark de Leistert
30. Sandrine Verhoeven – Ximore
31. Benny Graafsma – Every Leisure
32. Danny Lubbers – Every Leisure
33. Jeroen van de Vorst – SmartStay
34. Paul de Weger – Amplixs
35. Annemarie ter Grote – Wegter
