Bezoekers
Informatie
De vakantieparkenindustrie is een branche die draait op service. Altijd klaarstaan voor de gasten, razendsnel problemen uit de weg gaan of oplossen, above and beyond. Maar toch ontkomt ook onze onalledaagse branche niet aan het leven van alledag. Die twee elementen lijken te botsen: in hoeverre moeten we technieken die we dag in, dag uit gebruiken voor ons werk, school of thuis toestaan in een omgeving waar je juist níet aan die sleur wil denken?
Door de krimp van personele bezetting en tegelijkertijd de groei van technologie is het niet zo raar dat ‘de mens’ verdwijnt uit dagelijkse processen. Zelfscankassa’s, tanken met de pas, fastfood bestellen aan de zuil, we kunnen er allemaal over meepraten. Dat we in de Albert Heijn of aan de pomp niet hoeven te praten met een daadwerkelijke medewerker is tot daar aan toe, maar hoe kun je nu een servicegerichte organisatie runnen als de menselijke maat vermindert?
Bij de Kennistafel ‘Receptieloos Inchecken’ nemen we dit soort processen onder de loep en kijken we naar hoe je ‘Inchecken nieuwe stijl’ kunt implementeren, zonder de essentie van ons vak uit het oog te verliezen. Gasten die hun reisbescheiden thuis al ontvangen (pre-arrival) in een envelop en niet meer langs de balie hoeven, of die met een app op hun telefoon zelf de slagboom of hun huisje openen. Zeg maar dag tegen de lange rij terwijl een overwerkt personeelslid de zoveelste sleutel kwijt is die eigenlijk aan het goede haakje zou hangen.
Aanmelding
Alle deelnemers ontvangen “gratis” exemplaar, alle deelnemers ontvangen “gratis” exemplaar, Receptie loze aankomst. Meld u gemakkelijk aan via onderstaande gele button. U ontvangt een bevestiging voor deelname. De kosten voor deelname bedragen € 125.—p.p. excl. btw.
Koop hier uw ticket
Expert team
TEAM – Kennistafels
Onze droom is dat er – door bundeling van al deze innovaties – over 5 tot 10 jaar alleen nog maar vakantiehuizen ‘van de toekomst’ gebouwd worden, dus dat het ‘vakantiehuis van de toekomst’ de norm is geworden, met als centrale eigenschappen duurzaamheid, recyclebaarheid, energiezuinigheid en klimaatneutraal met oog voor trends en optimale gastbeleving. Met het Kennisplatform Vakantiehuis van de Toekomst brengen wij partijen bij elkaar die hiervoor noodzakelijk zijn, namelijk leveranciers van diensten en producten die dit mogelijk maken en de bedrijven die hier met betrekking tot de ontwikkeling, bouw, realisatie, verhuur en/of verkoop van verblijfsaccommodaties in de leisure gebruik van maken en in sterke samenwerking met verhuurorganisaties, touroperators, vakantieparken en recreatieondernemers. Hierdoor wordt de leisure wereld – in de vorm van zowel de verblijfsaccommodaties als de complete parken – een betere wereld. In 1 middag delen topexperts hun waardevolle state-of-the-art kennis voor een pragmatische aanpak in projectontwikkeling met talloze voordelen: versnelkansen, lagere plankosten, betere kwaliteit, uniek concept en exploitatie mogelijkheden. Bekijk het actuele programma en schrijf u snel in.
Sprekers & presentaties
Hans van Leeuwen – Pleisureworld
Waar & wanneer
Onderwerp: Receptie loos, Contactloze service: inchecken zonder receptie wint terrein, ook bij u?
Datum: Dinsdag 7 oktober 2025
Locatie: Safari Resort Beekse Bergen
Tijd: 13.00 – 17.00 uur
Programma
Aanvang
13.00 – 13.30 uur
Inloop, ontvangst met smart lunch, gastheer Rick Melchers
13.30 – 13.45 uur
Trends & ontwikkelingen Receptie loze aankomst. Toepassingen bij Micro & Mini Resorts en hoe ziet de ideale pre-aankomst campagne eruit m.b.t. de inzet en de optimalisering van de MIJNOMGEVING door Leisure Expert & Trendwatcher Hans van Leeuwen
13.45 – 14.05 uur
Hoe ziet de praktijk eruit van de receptie loze aankomst en welke nieuwe nieuwe ontwikkelingen komen eraan? Door Safari Resort Beekse Bergen.
14.05 – 14.25 uur
“Donkere Duinen – Den Helder”, Een nieuw 6* resort in ontwikkeling! Het verhaal over de doorontwikkeling van het succesvolle verhaal achter de Vrienden van PUUR Exloo door het nieuwe project TEAM Nort! Door Hielke Tillema & Dominique Langer
14.25 – 15.45 uur
Netwerk pauze – Rondleiding (backstage) – Safari Resort
16.00 – 16.20 uur
Meer groei door optimalisering klantervaringen van jouw organisatie. Praktische tips door Menno van de Wetering (Amplixs) met vertaling naar pre-aankomst en MIJNOMGEVING
16.20 – 17.00 uur
Paneldiscussie experts o.l.v. gastheer Rick Melchers
